疫情就是命令，防控就是责任。自接到上级新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指示以来，兖州区口腔医院时刻关注疫情防控的进展，认真落实上级的疫情防控要求，制定兖州区口腔医院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案，切实加强组织领导，明确责任分工，加强医护人员培训，统筹安排防护资源。全院医护人员不忘初心，牢记使命，以行动践行兖州区口腔医院的责任与担当。
在疫情防控的非常时期，医院积极性响应政府号召，暂停东、西院区口腔门诊常规诊疗工作，为保证疫情防控期间全区人民的口腔健康得到必要的医疗保障，医院根据上级部门要求保留了西院区口腔急诊诊疗服务（急性牙痛、牙外伤、口腔颌面部创伤和感染等），安排牙体牙髓科、口腔颌面外科医生每天坚持出诊，放射科、检验科、消毒供应室等医护人员按时到岗，进一步加强内部非医疗公共区域（如挂号窗口、收费窗口等）的感染防控力度，为急症患者解除病痛而坚守岗位。医院按照相关防护要求严格落实医院感染防控措施，制定了严格的院感管理制度和流程，减少医院入口，严格落实来院人员体温监测及信息登记的规定，严格落实口腔急诊患者的预检分诊管理规定，患者如果有发热、咳嗽或有湖北旅居、接触史等，及时引导至就近的医疗机构发热门诊就诊。医院作出非常时期诊疗环境消毒管理要求，做好医务人员的防护等预防交叉感染的措施。在开展口腔急诊诊疗操作时，保证“一患一室”。医护人员严格落实佩戴口罩、护目镜或防护面罩、穿隔离衣、戴手套等防护措施，加强诊室环境清洁消毒，严格终末消毒灭菌处理，杜绝医源性感染。
疫情期间，院领导班子每日到岗，每日巡查，叮嘱大家加强自我防护，做好诊室内外消毒管理，及时对相关工作及突发情况进行详细部署。院长张大华，副院长高玉文、张衍蓉、高洪德，院长助理谢辉、江浩，口腔颌面外科门诊主任刘虎及张力、周春霞、孔鲁医生，牙体牙髓科副主任张政及牟晓娜、谢玉梅、王玉梅医生，放射科、检验科项兰、郑鹏飞医生，消毒供应室李盼盼、高军，挂号收款处王兴培、侯天月、蒋荦，后勤设备科主任彭兴瑞，办公室郑逸飞等多名医务人员按医院统筹安排，坚守医院口腔急诊一线，值班工作协调配合，有序推进。
医院要求医护人员电话保持24小时畅通，全院职工全天候待班确保医疗资源满足群众需求。医院通过钉钉群及时发布消息传达上级的文件精神，及时宣传，增强全院职工自我保护意识及能力，努力做好疫情防控工作，减少医护感染风险。
暂停口腔常规诊疗的科室提前向社会发布相关提示，及时通知已预约的患者暂缓就医，并妥善做好相关解释工作，争取群众理解支持。同时，为解决好广大市民疫情居家期间出现的口腔问题，梳理了相关科普知识要点，及时在网站发布《疫情期间，口腔出现问题怎么办？》、《中国疾控中心提示：如何正确洗手？》等科普常识，开展电话和微信等线上咨询服务，为非急诊的患者开展爱牙咨询，及时解答口腔健康小问题，告知患者居家处理方法。
我们坚信，在党和政府的坚强领导下，全国人民的万众一心，一定能打赢疫情防控阻击战！只要您需要，我们一定在，兖州区口腔医院全体职工以实际行动践行初心和使命，以不同的服务方式为全区人民的口腔健康保驾护航。
